F.a.q. e Condizioni di Vendita| - Come posso acquistare sul sito www.naturalfitness.it?
Il sito è predisposto per guidarti in ogni passaggio. Troverai tutte le informazioni relative all’interno del catalogo on line e durante la procedura di acquisto.
Nella pagina del prodotto scelto, “cliccando” sul tasto “Acquista” entrerai nel Carrello, dove potrai inserire le quantità da acquistare. Cliccando su "Calcola" il software calcolerà in automatico l’importo da pagare e lo inserirà nel carrello virtuale. Accanto al prezzo totale troverai il campo "NOTE", dove potrai inserire tutto ciò che ti serve per personalizzare la tua richiesta o le scelte indicate nella Scheda del Prodotto in questione. Cliccando su "Invia" ti verrà chiesto di inserire i tuoi dati e il metodo di pagamento da te scelto (dopo il primo prodotto ti verrà chiesto di inserire l'indirizzo e-mail e la Password se già registrato/a oppure i Dati di registrazione, compilando una scheda ex-novo - successivamente potrai continuare l'acquisto cliccando su "Aggiungi alti Prodotti"). Alla fine della scelta dei prodotti potrai visualizzare i prodotti inseriti nel carrello con i relativi costi e, confermando con "Invia", cambiare, se lo desideri, il Metodo di Pagamento o l'Indirizzo di Spedizione (per essere sicuro di ricevere i prodotti sul posto di lavoro o far recapitare un regalo ad un amico/a). Potrai ritornare ad acquistare o accettare le condizioni di vendita e confermare con "Invia". A questo punto l'Acquisto è Andato a Buon Fine! Riceverai una mail di conferma con gli estremi della fattura. In qualunque momento (nel carrello o nel riepilogo "Riepilogo d'acquisto: controllo articoli e dati") potrai decidere di Annullare la procedura e non continuare. Qualora avessi difficoltà ad acquistare on line, o necessitassi di qualsiasi informazione, non esitare a inviare le tue richieste. In ogni caso puoi scegliere un altro metodo per effettuare gli ordini (telefono, e-mail, fax, form contatti), indicando tutti gli estremi dei prodotti o dei servizi. |
| - Quali sono i Metodi di Pagamento?
Pay Pal, Carta di Credito, Bancomat, Bonifico Bancario, Contrassegno Sono accettate tutte le Carte di credito, di debito e prepagate aderenti ai Circuiti: Bankpass Web, Carta Si, Pay Pal, Visa, MasterCard, Poste Pay, American Express, Carta Aura, JBC, China UnionPay (CUP), Pago Bancomat I vantaggi di pagare con carta di credito permettono di risparmiare sulle spese di spedizione e acquistare i prodotti con l'addebito posticipato delle spese e la sicurezza e la comodità dei pagamenti con più libertà, evitando i tempi di attesa per il calcolo dei resti e le lunghe compilazioni di assegni o dei bonifici, riducendo gli accumuli di denaro contante e ti proteggendosi così da spiacevoli sorprese. Nel Contrassegno potrebbero essere addebitate le spese del servizio di incasso (minimo 5 euro) da parte del corriere da aggiungere alle normali spese di spedizione qualora non siano in promozione o in omaggio con l'articolo acquistato (vedi Bonifico Bancario c/c intestato Natural Fitness IBAN IT 21Y 06906 01001 000000005519) |
| - Come funziona il pagamento con Carta di Credito tramite BANKPASS Web?
Il sito è predisposto per guidarti in ogni passaggio. Troverai tutte le informazioni relative all’interno durante la procedura di acquisto.
Bankpass è un metodo di pagamento on line con la garanzia di un elevato grado di sicurezza nelle transazioni on line, perché non dovrai mai rilasciare in rete i dati del tuo strumento di pagamento. Avrai la certezza della massima tutela, integrità e riservatezza dei tuoi dati, custoditi in ambienti dedicati (a norma della legge sulla privacy - D.Lgs.196/2003). BANKPASS Web ti consente di effettuare acquisti on line con la massima semplicità e con la garanzia della sicurezza e della privacy, inserendo le tue carte di pagamento (carte di credito Visa Matercard American Express Diners e PagoBANCOMAT) in un portafoglio virtuale, il “wallet”. Al momento del pagamento verrai indirizzato automaticamente al sito BANKPASS Web per la scelta dello strumento di pagamento attraverso il wallet personalizzato. Dovrai semplicemente accedere al tuo wallet inserendo la tua user id e password, e scegliere lo strumento di pagamento che vuoi utilizzare: la transazione potrà concludersi senza che i dati della tua carta di credito o del tuo PagoBANCOMAT viaggino on-line. Per ogni transazione effettuata attraverso il wallet, riceverai una e-mail di conferma. Per ogni ulteriore informazione www.bankpass.it |
| - Quali sono le condizioni di Spedizione?
I servizi possono essere erogati a domicilio (in Torino e Provincia o in occasione di eventi sul territorio nazionale) oppure utilizzando le varie tecnologie a disposizione via e-mail, telefono, sms, skype. La merce viaggia tramite corriere TNT o altro, valutando le eventuali spese di Spedizione più favorevoli.
Le spese di spedizione saranno indicate al momento dell’acquisto all'interno del carrello, salvo che l'articolo inserito nel carrello sia legato a promozioni particolari o a spese di spedizione omaggio o incluse nel prezzo. Le spese eventualmente segnalate si riferiscono agli acquisti con bonifico anticipato, pay pal, carta di credito o bancomat. Il contrassegno potrebbe prevedere una piccola maggiorazione per il servizio di incasso da parte del corriere, salvo promozioni particolari. Nella “Pagina Dati Spedizione” sarà possibile inserire un indirizzo diverso da quello di fatturazione per agevolare il ritiro delle merce (casa o ufficio) oppure far recapitare la merce ad un amico ad es. per un regalo. E' disponibile un servizio regali speciale con confezioni naturali. L’evasione e la consegna dell’ordine avverranno nel più breve tempo possibile, con un minimo di 24-48 ore, salvo impedimenti. I tempi di consegna sono delegati al corriere, secondo le destinazioni e variano dalle 24 alle 72 ore. Sarai contattato in caso di contrattempo (esaurimento merce o ritardi di fornitura). |
| - Diritto di Recesso
Nel caso in cui tu non sia soddisfatto dei prodotti acquistati, hai la facoltà di esercitare il diritto di recesso dall'acquisto di parte o di tutti i beni oggetto di un ordine senza alcuna penalità e senza il bisogno di specificarne il motivo, ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs. 185/99 e degli Artt. 64 e seguenti del D. Lgs. 206/2005.
Per recedere dall'acquisto dovrai comunicare tale volontà entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati. La comunicazione dovrà essere effettuata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a "NATURAL FITNESS Dott.ssa Michelina Perri Via G. Donizetti, 12 – 10126 Torino Italia", oppure tramite e-mail all'indirizzo info@naturalfitness.it , telefax o telegramma, da confermare nelle 48 ore successive con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviati al medesimo indirizzo, specificando: i prodotti acquistati, il numero d'ordine relativo, la tua volontà di recedere dall'acquisto. Riceverai una risposta via e-mail con le indicazione per il reso delle merci. La spedizione dei prodotti restituiti può essere effettuata con qualsiasi mezzo a tua scelta. Non saranno accettate le spedizioni di ritorno in porto assegnato o in contrassegno e le spese di spedizione saranno a tuo carico. Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso si provvederà tempestivamente, e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della tua raccomandata di recesso dall'acquisto, al rimborso delle somme versate per l'acquisto dei prodotti. |
| - Contatti
www.naturalfitness.it è a tua disposizione per ogni informazione, suggerimento o reclamo tramite e-mail o Form di contatto indicati nella Home Page del sito.
Tutti gli estremi per i contatti inerenti i Servizi Natural Fitness Consulting saranno indicati al momento della richiesta delle informazioni. Il Riferimento principale dell’intero sito, sia per i Servizi offerti dal Team di esperti Professionisti Natural Fitness, sia per lo Shopping on line è la Dott.ssa Michelina Perri. |
| - Privacy
Per la Privacy si fa riferimento al D.Lgs 196/2003 e si rimanda al Links appositamente creato all’interno del sito.
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